Что делать с выгоранием: Практические советы

Очень часто в неофициальных беседах мы говорим или слышим слова "я выгорел", иногда сопровождаемые словами "я больше не могу" или "у меня голова кругом". Дело в том, что синдром выгорания - это все более частое расстройство на рабочем месте, и оно не является разовой проблемой, а растягивается во времени. Таким образом, это состояние физического, эмоционального и умственного истощения, вызванное хроническим стрессом на работе.

Основные симптомы выгорания

Сильная усталость, отсутствие мотивации, цинизм или скептицизм и ощущение неэффективности работы. Также могут проявиться проблемы с концентрацией внимания, отказ от ранее доставлявших удовольствие занятий, прогулы на работе, раздражительность и социальная изоляция. Следует добавить, что каждый человек будет испытывать эти или другие симптомы в индивидуальном порядке, это значит, что два человека с выгоранием могут испытывать его по-разному, хотя проблема одна и та же.

Выгорание на ранней стадии

Очень важно понимать,что если вовремя не начать лечение, такое выгорание может привести к тревоге, апатии, депрессии и даже суицидальным мыслям. На профессиональном уровне это связано со снижением приверженности работе, постоянными ошибками, межличностными конфликтами и частым желанием уйти с работы или не ходить на нее вовсе.

Поэтому очень важно быть бдительным и выявлять ранние признаки выгорания, чтобы предотвратить негативное влияние как на наше здоровье, так и на наши отношения с работой. Хотя любой работающий человек может страдать от выгорания, некоторые категории более уязвимы, чем другие. Например, должности с высокой ответственностью и консолидированным карьерным ростом относятся к профилям, наиболее подверженным риску развития выгорания. Если речь идет о менеджерах и руководителях среднего звена, то давление, связанное с выполнением поставленных задач, принятием сложных решений и постоянными кризисными ситуациями, может взять свое. Ощущение, что все зависит только от Вас, может быть изнурительным само по себе, но то, как Вы справляетесь с ответственностью, также может иметь значение.

С другой стороны, профессионалы с многолетним опытом работы в какой-либо области могут впасть в монотонность и скуку. Рутина, отсутствие новых задач, разочарование, несбывшиеся ожидания и ощущение необходимости постоянно доказывать свою состоятельность перед более молодыми специалистами также вызывают стресс. Более того, такие люди склонны сильно сравнивать свою личность и самооценку с профессиональным успехом, к чему следует добавить давление, оказываемое на них, и ожидания других людей, что они добьются успеха, когда достигнут определенных ответственных позиций. В результате им сложнее признать, что они устали, и попросить о помощи, опасаясь, что это будет воспринято окружающими как слабость или личная неудача. Отсюда следует, что важно нормализовать ситуацию и научиться справляться с выгоранием в сложных условиях. Хорошее самочувствие должно быть приоритетом, независимо от профессионального положения.

Что мы можем сделать, чтобы справиться с выгоранием на работе:

Хотя единого решения не существует - его почти никогда нет, - есть первый шаг: спросите себя о тех аспектах как ситуации, так и нашей стратегии преодоления, которые мы можем контролировать, частично или полностью. Начать стоит с того, что существует множество исследований на эту тему, и что разница между тяжелым периодом и выгоранием заключается в том, как мы справляемся с ситуациями. Поэтому существуют привычки и рекомендации, которые мы можем внедрить, чтобы не дойти до предела выгорания, и вот некоторые основные из них:

1. Установите здоровые границы на работе. Установите разумный график работы, делегируйте задачи и научитесь говорить "нет", когда это необходим;
2. Отключитесь от цифровых технологий в нерабочее время. Избегайте отвечать на электронную почту или рабочие сообщения по вечерам или в выходные дни;
3. Планируйте периоды отдыха и праздники. Даже короткие поездки или периодические выходные дни помогают восстановить силы;
4. Не пренебрегайте личными отношениями и увлечениями, которые способствуют хорошему самочувствию;
5. Прививайте себе привычки здорового сна, питания и физических упражнений. Заботливое тело укрепляет разум;
6. Практикуйте осознанность и медитацию, чтобы справиться с навязчивыми мыслями;
7. Обратитесь за профессиональной поддержкой, если симптомы выгорания усиливаются или становятся хроническими. Не бойтесь и не стыдитесь просить о помощи.

Будьте честным

Исторически сложилось так, что признание в том, что вы страдаете от выгорания или тревоги на работе, было табу, поскольку, как мы уже говорили, это ошибочно ассоциируется не только со слабостью или отсутствием самоотдачи, но и со старыми моделями мужественности, которые отвечают стереотипам о мужчинах как о сдержанных, бездеятельных и невыразительных перед лицом определенных эмоций. Однако, как мы знаем, психическое здоровье так же важно для нашего благополучия, как и физическое, поэтому мы должны быть так же озабочены профилактикой и лечением проблем психического здоровья, как и любых других расстройств.

Организация труда, а значит, и организации, должны сыграть ключевую роль в устранении стигмы вокруг этой проблемы. Можно и нужно проводить информационные программы, облегчающие доступ к профессиональной помощи и гарантирующие, что обращение за поддержкой по поводу выгорания не приведет к негативным последствиям в компании. Аналогичным образом, люди, занимающие ответственные посты, могут быть образцами для подражания, демонстрируя важность заботы о себе и будучи первыми, кто нормализует обращение за помощью в случае необходимости.

Изменение организационной культуры требует согласованных усилий, но выгоды от этого огромны. Хорошо изучено, что рабочая среда, в которой люди могут выражать себя и заботиться о своем благополучии без табу, более продуктивна, инновационна и в ней меньше выгоревших работников.

Организации и компании

Работа занимает центральное место в жизни людей, поэтому компании оказывают большое влияние на психическое здоровье своих сотрудников. Поэтому очень важно внедрять инициативы по профилактике и управлению выгоранием. Хорошим способом начать может быть:

1. Периодическая оценка рабочего климата, в ходе которой можно сообщить о выгорании;
2. Программы гибкого графика, где это возможно;
3. Мероприятия по снижению стресса: занятия йогой, доступ к зонам отдыха;
4. Тренинги для менеджеров среднего звена по раннему выявлению выгорания в своих командах;
5. Каналы конфиденциального консультирования и программы помощи сотрудникам;
6. Поощряйте культуру, в которой ценятся границы, баланс между работой и личной жизнью и где обращение за помощью не вызывает нареканий;
7. Пересмотрите рабочую нагрузку и обеспечьте достаточный уровень персонала;
8. Награждайте и отмечайте достижения, а не просто указывайте на ошибки;

Как и в случае с отдельными рекомендациями, не все компании могут взять на вооружение многие из этих предложений, но возникает вопрос, можно ли не брать на вооружение ни одно из них?

Этично и полезно

Важно, чтобы все участники трудовой деятельности - сотрудники, менеджеры, компании - осознали, что уделять приоритетное внимание психическому здоровью людей не только этично, но и полезно. В организациях, которые создают психологически здоровую обстановку, вырастают более творческие, вовлеченные и продуктивные сотрудники.

Каждому из нас никогда не поздно установить границы и выработать более здоровые привычки, а также понять, что забота о себе - это навык, который развивается шаг за шагом и ежедневно. Волшебных рецептов не существует, но есть меры, которые могут помочь нам справиться с выгоранием так, чтобы это было более эффективно и полезно для нас.