Профессии года: Кто стал главным героем рабочего рынка в 2024?

2024 год отличился значительными изменениями в сфере работы. На фоне роста искусственного интеллекта, значительных экологических и политических проблем, стремительного развития технологий и кучи других факторов компании адаптируются к новым вызовам. Эти изменения создают новые карьерные возможности для специалистов разных отраслей. Мы собрали список профессий, которые в этом году стали самыми востребованными. А так же расскажем, почему они заслужили своё место в рейтинге и поделимся некоторыми интересными фактами.

Энергетический брокер: Специалист нового времени

Поскольку сейчас большой акцент делают именно на экологических проблемах, то профессия энергетического брокера становится всё более востребованной. Эти специалисты помогают компаниям находить оптимальные контракты на поставку электроэнергии, а так же играют ключевую роль в оптимизации расходов и обеспечении устойчивого развития. Брокеры сравнивают предложения различных поставщиков, гарантируя, что их клиенты получат наиболее подходящие условия. Брокерские фирмы часто предлагают своим сотрудникам интенсивное внутреннее обучение, что позволяет освоить нюансы рынка и развить такие навыки, как ведение переговоров и поиск поставщиков.

Сектор привлекает широкий спектр специалистов, что способствует изменению традиционного гендерного баланса. Профессия становится более универсальной: 50% вакансий предлагают возможность удалённой работы, что делает её привлекательной для молодых специалистов и семейных профессионалов. А интересным фактом является то, что  в 2024 году использование искусственного интеллекта для анализа энергетического рынка стало нормой, что позволило брокерам работать быстрее и точнее, прогнозируя изменения цен на энергию.

Главный специалист по доходам: Архитектор роста

Эти руководители высокого уровня играют ключевую роль в обеспечении роста бизнеса. Они анализируют рыночные данные, выявляют возможности и формулируют стратегии для их реализации. Как правило, такие специалисты имеют высокий уровень образования: более 92% из них обладают степенью магистра или выше. Их знания в области развития бизнеса делают этих людей незаменимыми в условиях растущей цифровизации.

Сложность их работы требует высоких аналитических навыков и умения управлять крупными командами. Возможность удалённой работы в этой сфере пока остаётся ограниченной, но постепенно увеличивается, что делает эту профессию более гибкой. Интересно, что в этом году специалисты начали активно использовать виртуальную реальность для построения финансовых моделей и визуализации данных, что значительно ускорило процесс принятия решений.

Менеджер по КСО: Страж устойчивого развития

Менеджеры по корпоративной социальной ответственности (КСО) разрабатывают стратегии, направленные на снижение воздействия бизнеса на окружающую среду, а их ключевая задача — помочь компаниям соответствовать законам и нормам, связанным с устойчивым развитием. Навыки в области КСО, устойчивого развития и экологической отчетности делают этих специалистов незаменимыми. Профессия привлекает как женщин (69%), так и мужчин (31%), что делает её одной из самых гендерно сбалансированных в этом рейтинге.

Роль менеджеров по КСО включает разработку инициатив, направленных на снижение углеродного следа, и мониторинг экологической эффективности компании. Такие специалисты также активно участвуют в составлении отчётов о воздействии на окружающую среду, которые стали обязательными в 2024 году. Нельзя не отметить, что люди, которые работают в этой сфере, стали важными участниками программ по переходу на возобновляемую энергию, включая установку солнечных панелей и внедрение электромобилей в корпоративные автопарки.

Менеджер по работе с клиентами: Ключ к лояльности

Роль менеджеров по работе с клиентами заключается в том, чтобы помогать пользователям максимально эффективно использовать продукты и услуги компании. Они рассматривают жалобы, обрабатывают их и обеспечивают высокий уровень удовлетворённости клиентов. Большинство специалистов работают в секторах технологий, информации и интернета, а также в консалтинговых компаниях. Чаще всего для работы требуются такие навыки, как управление взаимоотношениями с клиентами и знание CRM-систем.

Ключевая задача этих менеджеров — создание долгосрочных отношений с клиентами, что помогает компаниям удерживать существующую аудиторию и привлекать новых пользователей. Это действительно важная и нужная профессия, поскольку ни одна машина с искусственным интеллектом не поймёт потребности клиента так, как это может сделать компетентный человек. Именно поэтому в 2024 году внедрение чат-ботов и голосовых помощников стало важным инструментом для автоматизации клиентской поддержки, так как появилась возможность собирать большее количество отзывов.

Инженер по ИИ: Кто создаёт технологии будущего?

Данные специалисты разрабатывают компьютерные программы, способные выполнять сложные задачи, такие как обработка изображений и прогностический анализ. Применение их работы охватывает множество сфер — от автоматизации производства до здравоохранения. Поэтому наиболее востребованными навыками являются машинное обучение, наука о данных и автоматическая обработка естественного языка. Подавляющее большинство инженеров по ИИ (94,3%) имеют степень магистра или выше, а средний стаж работы составляет около двух лет. 

Специалисты по ИИ активно работают над созданием новых алгоритмов, которые находят применение в таких областях, как умные города, системы безопасности и дистанционное обучение. Эти люди делают колоссальную работу, каждый день совершенствуя то, с чем мы сталкиваемся каждый день. Удивительно, что в этом году инженеры начали разрабатывать системы, которые анализируют не только текстовые данные, но и визуальные и звуковые сигналы для прогнозирования потребностей клиентов.

Сотрудник по подбору персонала: Мастер найма

В современных компаниях сотрудники по подбору персонала играют важную роль, обеспечивая эффективный поиск и найм кандидатов. Они занимаются всеми этапами процесса — от составления вакансий до проведения собеседований. Наиболее востребованными навыками являются рекрутинг, управление персоналом и использование цифровых платформ. В среднем сотрудники имеют трёхлетний опыт работы и активно пользуются гибкими условиями труда, включая удалённую работу.

Профессионалы в области подбора персонала помогают компаниям сохранять конкурентоспособность, находя наиболее квалифицированных специалистов на рынке труда. Так же стоит отметить, что в этом году рекрутеры начали использовать искусственный интеллект для автоматизации рутинных задач, что позволило им сосредоточиться на стратегическом найме.

Заключение: Профессии года

2024 год стал годом возможностей и инноваций для профессионалов по всему миру. От инженеров по ИИ до менеджеров по КСО — каждая из профессий из этого списка продемонстрировала свою востребованность и важность в условиях современных вызовов. Если вы ищете вдохновение для карьерного роста или смены профессии, эти направления могут стать для вас отличным выбором.