Zawody roku: Kim będą główni bohaterowie rynku pracy w 2024 roku?

Rok 2024 charakteryzował się znaczącymi zmianami w świecie pracy. W kontekście rozwoju sztucznej inteligencji, poważnych wyzwań środowiskowych i politycznych, szybkiego postępu technologicznego i wielu innych czynników, firmy dostosowują się do nowych wyzwań. Zmiany te stwarzają nowe możliwości kariery dla profesjonalistów z różnych branż. Przygotowaliśmy listę najbardziej poszukiwanych zawodów w tym roku. Powiemy również, dlaczego znalazły się one w rankingu i podzielimy się kilkoma interesującymi faktami.

Broker energii: Specjalista nowej ery

Ponieważ obecnie duży nacisk kładzie się na kwestie środowiskowe, zawód brokera energii staje się coraz bardziej poszukiwany. Specjaliści ci pomagają firmom znaleźć optymalne umowy na dostawy energii i odgrywają kluczową rolę w optymalizacji kosztów i zrównoważonym rozwoju. Brokerzy porównują oferty różnych dostawców, zapewniając swoim klientom najbardziej odpowiednie warunki. Firmy brokerskie często oferują swoim pracownikom intensywne szkolenia wewnętrzne, pozwalając im poznać niuanse rynku i rozwinąć umiejętności, takie jak negocjacje i pozyskiwanie.

Sektor ten przyciąga szeroką gamę profesjonalistów, co pomaga zmienić tradycyjną równowagę płci. Zawód ten staje się coraz bardziej wszechstronny, a 50% wakatów oferuje możliwość pracy zdalnej, co czyni go atrakcyjnym dla młodych profesjonalistów i rodzin. Ciekawostką jest fakt, że w 2024 r. wykorzystanie sztucznej inteligencji do analizy rynku energii stanie się normą, umożliwiając brokerom szybszą i dokładniejszą pracę w celu przewidywania zmian cen energii.

Dyrektor ds. przychodów: Architekt wzrostu

Ci dyrektorzy wysokiego szczebla odgrywają kluczową rolę w napędzaniu rozwoju biznesu. Analizują dane rynkowe, identyfikują możliwości i formułują strategie ich realizacji. Specjaliści ci są zazwyczaj wysoko wykształceni, a ponad 92% z nich posiada tytuł magistra lub wyższy. Ich doświadczenie w rozwoju biznesu czyni ich niezbędnymi w coraz bardziej zdigitalizowanym środowisku.

Złożoność ich pracy wymaga wysokich umiejętności analitycznych i zdolności do zarządzania dużymi zespołami. Możliwości pracy zdalnej w tej dziedzinie pozostają na razie ograniczone, ale stopniowo rosną, czyniąc ten zawód bardziej elastycznym. Co ciekawe, w tym roku specjaliści zaczęli aktywnie wykorzystywać wirtualną rzeczywistość do budowania modeli finansowych i wizualizacji danych, co znacznie przyspieszyło proces podejmowania decyzji.

CSR Manager: Strażnik zrównoważonego rozwoju

Menedżerowie ds. społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) opracowują strategie mające na celu zmniejszenie wpływu firmy na środowisko, a ich kluczowym zadaniem jest pomoc firmom w przestrzeganiu przepisów i regulacji związanych ze zrównoważonym rozwojem. Umiejętności w zakresie CSR, zrównoważonego rozwoju i raportowania środowiskowego czynią tych specjalistów niezbędnymi. Zawód ten przyciąga zarówno kobiety (69%), jak i mężczyzn (31%), co czyni go jednym z najbardziej zrównoważonych pod względem płci w tym rankingu.

Rola menedżerów CSR obejmuje opracowywanie inicjatyw mających na celu zmniejszenie śladu węglowego firmy i monitorowanie jej wyników w zakresie ochrony środowiska. Tacy specjaliści są również aktywnie zaangażowani w przygotowywanie raportów oddziaływania na środowisko, które stały się obowiązkowe w 2024 roku. Nie można pominąć faktu, że osoby pracujące w tym obszarze stały się ważnymi uczestnikami programów transformacji energii odnawialnej, w tym instalacji paneli słonecznych i wprowadzania pojazdów elektrycznych do flot firmowych.

Menedżer ds. doświadczenia klienta: Klucz do lojalności

Rolą menedżerów ds. obsługi klienta jest pomaganie użytkownikom w maksymalnym wykorzystaniu produktów i usług firmy. Zajmują się oni skargami, przetwarzają je i zapewniają wysoki poziom zadowolenia klientów. Większość specjalistów pracuje w sektorach technologicznym, informacyjnym i internetowym, a także w firmach konsultingowych. Umiejętności najczęściej wymagane na tym stanowisku obejmują zarządzanie relacjami z klientami i znajomość systemów CRM.

Kluczowym zadaniem tych menedżerów jest tworzenie długoterminowych relacji z klientami, co pomaga firmom utrzymać istniejących odbiorców i przyciągnąć nowych użytkowników. Jest to naprawdę ważny i potrzebny zawód, ponieważ żadna maszyna ze sztuczną inteligencją nie zrozumie potrzeb klienta tak, jak potrafi to kompetentny człowiek. Dlatego w 2024 roku wprowadzenie chatbotów i asystentów głosowych stało się ważnym narzędziem automatyzacji obsługi klienta, ponieważ możliwe stało się zbieranie większej ilości informacji zwrotnych.

Inżynier AI: Kto tworzy technologię przyszłości?

Specjaliści ci opracowują programy komputerowe zdolne do wykonywania złożonych zadań, takich jak przetwarzanie obrazu i analiza predykcyjna. Zastosowania ich pracy sięgają od automatyki przemysłowej po opiekę zdrowotną. Dlatego też najbardziej pożądanymi umiejętnościami są uczenie maszynowe, nauka o danych i automatyczne przetwarzanie języka naturalnego. Zdecydowana większość inżynierów AI (94,3%) posiada tytuł magistra lub wyższy, a średni staż pracy wynosi około dwóch lat. 

Specjaliści AI aktywnie pracują nad tworzeniem nowych algorytmów, które mają zastosowanie w takich obszarach jak inteligentne miasta, systemy bezpieczeństwa i uczenie się na odległość. Ci ludzie wykonują ogromną pracę, aby poprawić to, z czym spotykamy się na co dzień. Co zaskakujące, w tym roku inżynierowie zaczęli opracowywać systemy, które analizują nie tylko dane tekstowe, ale także wskazówki wizualne i dźwiękowe w celu przewidywania potrzeb klientów.

Specjalista ds. rekrutacji: Mistrz zatrudniania

W dzisiejszych firmach specjaliści ds. rekrutacji odgrywają ważną rolę w zapewnieniu skutecznego pozyskiwania i zatrudniania kandydatów. Są oni zaangażowani we wszystkie etapy procesu, od tworzenia ofert pracy po przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych. Najbardziej pożądane umiejętności to rekrutacja, zarządzanie zasobami ludzkimi i korzystanie z platform cyfrowych. Pracownicy mają średnio trzyletnie doświadczenie i aktywnie korzystają z elastycznych form pracy, w tym pracy zdalnej.

Specjaliści ds. rekrutacji pomagają firmom zachować konkurencyjność, znajdując najbardziej wykwalifikowane osoby na rynku pracy. Warto również zauważyć, że w tym roku rekruterzy zaczęli wykorzystywać sztuczną inteligencję do automatyzacji rutynowych zadań, co pozwala im skupić się na strategicznym zatrudnianiu.

Podsumowanie: Zawody roku

Rok 2024 był rokiem możliwości i innowacji dla profesjonalistów na całym świecie. Od inżynierów AI po menedżerów CSR, każdy z zawodów na tej liście wykazał swoją przydatność i znaczenie w obliczu dzisiejszych wyzwań. Jeśli szukasz inspiracji do rozwoju kariery lub jej zmiany, te miejsca mogą być dla Ciebie doskonałym wyborem.