Berufe des Jahres: Wer sind die Hauptakteure auf dem Arbeitsmarkt im Jahr 2024?

Das Jahr 2024 ist durch bedeutende Veränderungen in der Arbeitswelt gekennzeichnet. Vor dem Hintergrund des Aufstiegs der künstlichen Intelligenz, erheblicher ökologischer und politischer Herausforderungen, des rasanten technologischen Fortschritts und zahlreicher anderer Faktoren stellen sich die Unternehmen auf neue Herausforderungen ein. Diese Veränderungen schaffen neue Karrieremöglichkeiten für Fachkräfte in allen Branchen. Wir haben eine Liste der in diesem Jahr am meisten gefragten Berufe zusammengestellt. Wir sagen Ihnen auch, warum sie ihren Platz in der Rangliste verdient haben, und verraten Ihnen einige interessante Fakten.

Energiemakler: Der Spezialist des neuen Zeitalters

Der Beruf des Energiemaklers wird immer gefragter, da Umweltfragen immer mehr an Bedeutung gewinnen. Diese Spezialisten helfen Unternehmen bei der Suche nach optimalen Energielieferverträgen und spielen eine wichtige Rolle bei der Kostenoptimierung und Nachhaltigkeit. Makler vergleichen die Angebote verschiedener Anbieter und sorgen dafür, dass ihre Kunden die besten Konditionen erhalten. Maklerfirmen bieten ihren Mitarbeitern oft intensive interne Schulungen an, damit sie die Feinheiten des Marktes kennenlernen und Fähigkeiten wie Verhandlung und Beschaffung entwickeln können.

Der Sektor zieht ein breites Spektrum von Fachleuten an, was dazu beiträgt, das traditionelle Geschlechtergleichgewicht zu verändern. Der Beruf wird immer vielseitiger: 50 Prozent der offenen Stellen bieten die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, was ihn für junge Berufstätige und Berufstätige mit Familie attraktiv macht. Interessant ist auch die Tatsache, dass im Jahr 2024 der Einsatz künstlicher Intelligenz zur Analyse des Energiemarktes zur Norm geworden ist, so dass die Makler schneller und genauer arbeiten können, um Veränderungen der Energiepreise vorherzusagen.

Chief Revenue Officer: der Architekt des Wachstums

Diese hochrangigen Führungskräfte spielen eine Schlüsselrolle bei der Förderung des Unternehmenswachstums. Sie analysieren Marktdaten, identifizieren Chancen und formulieren Strategien, um sie zu realisieren. Diese Fachleute verfügen in der Regel über ein hohes Bildungsniveau, über 92% haben einen Master-Abschluss oder höher. Ihr Fachwissen in der Geschäftsentwicklung macht sie in einem zunehmend digitalisierten Umfeld unverzichtbar.

Die Komplexität ihrer Arbeit erfordert hohe analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, große Teams zu leiten. Die Möglichkeiten der Fernarbeit in diesem Bereich sind derzeit noch begrenzt, nehmen aber allmählich zu, wodurch dieser Beruf flexibler wird. Interessanterweise haben Fachleute in diesem Jahr damit begonnen, virtuelle Realität aktiv zu nutzen, um Finanzmodelle zu erstellen und Daten zu visualisieren, was den Entscheidungsprozess erheblich beschleunigt.

CSR-Manager: Wächter der Nachhaltigkeit

CSR-Manager (Corporate Social Responsibility) entwickeln Strategien zur Verringerung der Umweltauswirkungen eines Unternehmens, und ihre Hauptaufgabe besteht darin, Unternehmen bei der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften im Bereich der Nachhaltigkeit zu unterstützen. Kenntnisse in den Bereichen CSR, Nachhaltigkeit und Umweltberichterstattung machen diese Fachleute unverzichtbar. Der Beruf ist sowohl für Frauen (69%) als auch für Männer (31%) attraktiv und damit einer der ausgewogensten in dieser Rangliste.

Zu den Aufgaben der CSR-Manager gehören die Entwicklung von Initiativen zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks des Unternehmens und die Überwachung seiner Umweltleistung. Diese Fachleute sind auch aktiv an der Erstellung von Umweltverträglichkeitsberichten beteiligt, die ab 2024 vorgeschrieben sind. Nicht zu vergessen sind die in diesem Bereich tätigen Personen, die zu wichtigen Teilnehmern an Programmen zur Umstellung auf erneuerbare Energien geworden sind, einschließlich der Installation von Sonnenkollektoren und der Einführung von Elektrofahrzeugen in Unternehmensflotten.

Customer Experience Manager: Der Schlüssel zur Loyalität

Die Aufgabe von Kundendienstmanagern besteht darin, den Nutzern zu helfen, die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens optimal zu nutzen. Sie nehmen Beschwerden entgegen, bearbeiten sie und sorgen für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit. Die meisten Fachleute arbeiten in den Bereichen Technologie, Information und Internet sowie in Beratungsunternehmen. Zu den am häufigsten geforderten Fähigkeiten gehören das Management von Kundenbeziehungen und Kenntnisse über CRM-Systeme.

Die Hauptaufgabe dieser Manager besteht darin, langfristige Beziehungen zu den Kunden aufzubauen, was den Unternehmen dabei hilft, bestehende Kunden zu halten und neue Nutzer zu gewinnen. Dies ist ein wirklich wichtiger und notwendiger Beruf, denn keine Maschine mit künstlicher Intelligenz kann die Bedürfnisse der Kunden so gut verstehen wie ein kompetenter Mensch. Aus diesem Grund wird die Einführung von Chatbots und Sprachassistenten im Jahr 2024 zu einem wichtigen Instrument für die Automatisierung des Kundensupports, da es möglich wird, mehr Feedback zu sammeln.

KI-Ingenieur: Wer entwickelt die Technologie der Zukunft?

Diese Fachleute entwickeln Computerprogramme, die in der Lage sind, komplexe Aufgaben wie Bildverarbeitung und prädiktive Analytik durchzuführen. Die Anwendungen ihrer Arbeit reichen von der industriellen Automatisierung bis zum Gesundheitswesen. Die gefragtesten Fähigkeiten sind daher maschinelles Lernen, Datenwissenschaft und automatische Verarbeitung natürlicher Sprache. Die überwiegende Mehrheit der KI-Ingenieure (94,3 %) verfügt über einen Master-Abschluss oder einen höheren Abschluss, und die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt etwa zwei Jahre. 

KI-Spezialisten arbeiten aktiv an der Entwicklung neuer Algorithmen, die in Bereichen wie intelligente Städte, Sicherheitssysteme und Fernunterricht zum Einsatz kommen. Diese Menschen leisten einen enormen Beitrag zur Verbesserung dessen, was uns tagtäglich begegnet. Überraschenderweise haben Ingenieure in diesem Jahr damit begonnen, Systeme zu entwickeln, die nicht nur Textdaten, sondern auch visuelle und akustische Hinweise analysieren, um Kundenbedürfnisse vorherzusagen.

Personalreferent: der Meister des Einstellungsprozesses

In den Unternehmen von heute spielen Personalverantwortliche eine wichtige Rolle bei der effektiven Suche und Einstellung von Bewerbern. Sie sind an allen Phasen des Prozesses beteiligt, von der Erstellung von Stellenausschreibungen bis zur Durchführung von Vorstellungsgesprächen. Die am meisten nachgefragten Fähigkeiten sind die Rekrutierung, das Personalmanagement und die Nutzung digitaler Plattformen. Die Mitarbeiter verfügen im Durchschnitt über drei Jahre Berufserfahrung und schätzen flexible Arbeitsregelungen, einschließlich Telearbeit.

Personalvermittler helfen Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie die am besten qualifizierten Mitarbeiter auf dem Arbeitsmarkt finden. Erwähnenswert ist auch, dass Personalvermittler in diesem Jahr begonnen haben, künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Routineaufgaben einzusetzen, so dass sie sich auf die strategische Personalbeschaffung konzentrieren können.

Fazit: Berufe des Jahres

2024 war ein Jahr der Chancen und Innovationen für Fachkräfte auf der ganzen Welt. Von KI-Ingenieuren bis hin zu CSR-Managern hat jeder der Berufe auf dieser Liste seine Relevanz und Bedeutung angesichts der heutigen Herausforderungen unter Beweis gestellt. Wenn Sie auf der Suche nach Inspiration für Ihre berufliche Entwicklung oder einen Karrierewechsel sind, könnten diese Ziele eine gute Wahl für Sie sein.