Что усовершенствовать, чтобы работать в отделе кадров

1. Юридические знания

Если вы работаете в отделе кадров, вам нужно знать трудовое законодательство или статут государственной службы, в зависимости от того, работаете ли вы в частном или государственном секторе. Эти навыки очень важны. Кроме того, их нужно поддерживать, поэтому очень важно быть в курсе событий.

2. Навыки управления бюджетом

Работа в отделе кадров также подразумевает управление фондом заработной платы и всем бюджетом на персонал. Важно обладать навыками, позволяющими свести расходы к минимуму и управлять ими максимально эффективно. Эти навыки тем более востребованы сегодня, в период кризиса, когда ресурсы компаний и даже государственных ведомств неуклонно сокращаются.

3. Профессиональное усмотрение

Люди, работающие в отделах кадров, владеют огромным количеством информации, которую не следует разглашать: уровень зарплаты, семейное положение, болезни и так далее. Разглашение информации может даже считаться профессиональным проступком.

4. Многопрофильность

Работая в отделе кадров, вы постоянно переключаетесь с одной задачи на другую. Чтобы справляться с задачами, которые не всегда взаимосвязаны, будьте разносторонним и оперативным. Ведь в один и тот же день вам может понадобиться объявить о несчастном случае на производстве, провести расчет заработной платы и подвести итоги тренинга.

5. Управление межфункциональными проектами

Человеческие ресурсы разнообразны и рассматриваются как вспомогательный отдел для других. Кросс-функциональность необходима, например, при работе над вопросами гигиены труда или обучения. Эти вопросы касаются всех подразделений компании или местного органа власти. Поэтому важно обладать способностью возглавлять и вести проекты.

6. Любовь к людям

Отдел кадров ежедневно сталкивает нас с сотрудниками. Поэтому очень важно любить людей и получать удовольствие от помощи им, иначе вам будет очень сложно выполнять свои задачи. В частности, вам нужно проявлять эмпатию и терпение, потому что не все, с кем вы встречаетесь, имеют одинаковые ожидания или одинаковый уровень понимания.

7. Знание гигиены труда

Профессиональная гигиена лежит в основе работы с персоналом. Мы все чаще говорим о физических рисках и психо-социальных рисках. Важно обладать базовыми знаниями, но прежде всего - уметь находить нужную информацию, когда она вам необходима. Консультации по вопросам гигиены труда часто важны для сотрудников, которые не всегда имеют правильные ориентиры.

8. Организационные навыки

Сфера работы с персоналом очень разнообразна и обширна. Помимо большого количества административной работы, здесь также много трудоемкой работы, связанной с отношениями между людьми.

Вы должны быть очень хорошо организованы, чтобы не только выполнять все задачи, но и укладываться в сроки, например, при начислении заработной платы. Это тем более важно, что именно в отдел кадров люди часто обращаются за советом, как организовать свою работу. Именно поэтому нужно создавать инструменты, которые можно использовать в нескольких отделах.

9. Навыки автоматизации офиса

Как и для всех административных работ, для работы в отделе кадров необходимо владеть различными пакетами офисных программ. Вы должны уметь писать записки и письма, а также составлять панели мониторинга. Например, расчет заработной платы или прогулов.

Наконец, при проведении рабочих совещаний очень полезно уметь делать презентации. Также важно уметь пользоваться профессиональным программным обеспечением, например, для начисления заработной платы или для управления отпусками и различными пропусками.

10. Скромность

Кадровики регулярно учат нас тому, что правда сегодня не обязательно будет правдой завтра. Вот почему так важно не думать, что вы обладаете уникальной истиной. Когда вы работаете с людьми, становится ясно, что у каждого свои ценности и свой опыт.

В результате реакции разных сотрудников могут быть совершенно разными. Более того, эта тема настолько обширна, что вы никогда не должны думать, что знаете все.

11. Искреннее желание учиться

Учиться важно не только потому, что законодательство регулярно меняется, но и потому, что постоянно меняются требования и ожидания сотрудников. Крайне важно не останавливаться на достигнутом. Кроме того, регулярно возникают новые ограничения, которые вы просто обязаны научиться понимать как можно лучше.

12. Доступность

Когда возникает человеческая проблема, иногда трудно отложить ее на завтра. Важно быть доступным как в плане времени, так и в плане умения слушать. Тем более что проблемы сотрудников не обязательно прекратятся после того, как они покинут компанию. Но, несмотря на то, что быть доступным очень важно, нужно также уметь отстраниться от всех событий, с которыми вы сталкиваетесь.