Как стать независимым цифровым маркетологом в 2024 году

Любимая обувь, телешоу, музыка и веб-сайты - все это объединяет одно: все они связаны с индустрией цифрового маркетинга. Именно поэтому все хотят стать фрилансерами в сфере цифрового маркетинга и помочь большему количеству компаний и людей найти подходящего партнера. Это интересная и динамичная работа, где вы регулярно получаете новые впечатления.

Что такое фрилансер в сфере цифрового маркетинга?

Фрилансеры в сфере цифрового маркетинга - это цифровые маркетологи, которые ведут свой собственный бизнес, помогая клиентам. Эта категория широка и может включать все виды маркетинга, широко используемые сегодня. Цифровые маркетологи часто носят множество шляп, и некоторые из наиболее распространенных видов деятельности включают:

• Создание контента для блогов, веб-сайтов и социальных сетей;
• Помощь в разработке и дизайне веб-сайтов;
• Управление аккаунтами и сообществами в социальных сетях;
• Производство рекламы, включая текстовые и визуальные материалы;
• Визуальный дизайн, включая инфографику;
• Производство и редактирование видео;
• Организация вебинаров и подкастов;
• Запуск рекламных кампаний и управление рекламными бюджетами;
• Разработка клиентских кампаний и маркетинговых стратегий;
• Отправка электронных писем клиентам и управление маркетинговыми кампаниями по электронной почте;
• Генерирование и отбор потенциальных клиентов;
• Представление новых клиентов и организация встреч с ними.

Повседневные задачи фрилансера в сфере цифрового маркетинга разнообразны. Некоторые внештатные специалисты по цифровому маркетингу и консультанты по цифровым медиа занимаются исключительно разработкой стратегии бренда. Другие работают со штатными сотрудниками над созданием рекламы, которая является частью рекламной кампании. Большинство специалистов по цифровому маркетингу работают с клиентами на ежедневной основе и регулярно общаются. Некоторые специализируются в нишевых областях, таких как написание текстов или маркетинговые исследования, где с ними связываются лишь несколько раз в неделю.

Каковы плюсы и минусы фриланса?

У фрилансеров и специалистов по цифровому маркетингу есть множество вариантов и конкретных областей знаний, которыми они могут заниматься в рамках своей работы. Это означает, что если вы решите стать специалистом по цифровому маркетингу, у вас будет богатый опыт. Стоит рассмотреть все плюсы и минусы работы в этой сфере в качестве независимого профессионала.

Преимущества

• Возможность работать в любом месте и в любое время, а также путешествовать или переезжать в любое время; хотя некоторые маркетологи временно прервали свою удаленную работу из-за COVID, у фрилансеров всегда была такая возможность из-за цифровой природы этой сферы.
• Такие сайты вакансий, как Upwork, позволяют вам встретить множество клиентов из сферы цифрового маркетинга с различными потребностями. Вы можете выбрать тип работы, индустрию и компанию.
• Вы можете работать в любое время, лишь бы уложиться в сроки.
• Вы можете использовать собственное оборудование и любимые инструменты.
• При необходимости вы можете прибегнуть к помощи и знаниям других фрилансеров и учиться по мере необходимости.
• Вы можете воспользоваться сервисом, предлагающим услуги эскроу, и получать оплату мгновенно.
• Вы можете работать с клиентами, где бы вы ни находились. Это дает вам доступ к крупным рынкам и большим компаниям за пределами вашего региона, которые могут назначить более высокую цену за вашу работу.

Недостатки

• Для ведения собственного бизнеса необходимо проделать большую работу, включая подготовку налоговых форм и получение лицензий.
• Вам также нужно выставлять счета, управлять клиентами, общаться с ними и заниматься собственной рекламой, но вы не можете выставлять счета за эти часы.
• Вам платят только за то, что вы работаете. Доход может колебаться во время больничных или недель с небольшим количеством проектов.
• Все оплачиваемые отпуска, страховки и другие льготы должны оплачиваться вами.
• Некоторых людей напрягает необходимость постоянно искать клиентов.
• Стать фрилансером может быть непросто. К счастью, существует множество возможностей для сотрудничества с другими членами сообщества. Местные и онлайн-группы, форумы, связанные с порталами вакансий, и национальные организации помогут вам найти других фрилансеров, которые ответят на вопросы, предложат бизнес-предложения и помогут решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь.

Зарплата

Помните список различных навыков, который мы только что рассмотрели? Наличие такого диапазона навыков в карьере означает, что независимые цифровые маркетологи зарабатывают очень разнообразно; по данным ZipRecruiter, профессионалы-фрилансеры в США получают годовой доход от 22 500 до 127 000 долларов США. Средняя зарплата в США составляет около 69 000 долларов в год, или около 33 долларов в час. Чем больше вы разбираетесь, тем больше вам будут платить. Также полезно сфокусироваться на областях влияния, например, на управлении крупномасштабными кампаниями для предприятия или изучении инструментов искусственного интеллекта для маркетинговой аналитики.

Upwork позволяет быстро найти фрилансеров в сфере цифрового маркетинга по самым разным ценам. Начинающим маркетологам обычно платят от 20 до 30 долларов в час. Те, у кого больше опыта и знаний, могут зарабатывать до 80 долларов в час. Лучшие специалисты часто берут больше за конкретные проекты, такие как создание кампании ClickFunnels с нуля, - 125 или 150 долларов в час, а в некоторых случаях даже 300 долларов.

Какие виды работ связаны с цифровым маркетингом?

Несмотря на широкий спектр навыков и задач, требуемых от маркетологов, объявления о вакансиях указывают на то, что они сосредоточены в нескольких областях. Давайте рассмотрим пять самых популярных областей для фрилансеров на сегодняшний день.

1. Реклама в Facebook и Instagram

Поскольку Facebook владеет Instagram, вы можете управлять рекламой на обоих каналах из одного аккаунта через Facebook Ads Manager. Экспертиза в этой области является большим преимуществом, поскольку многие малые предприятия размещают рекламу или находят клиентов только через социальные сети. Освоение рекламных кампаний на этих платформах поможет вам работать с самыми разными компаниями, ведь малым предприятиям часто требуются фрилансеры, а не штатные сотрудники.

2. SEO-консультант

Поисковые системы генерируют значительный трафик и продажи для компаний, а работа по SEO (поисковой оптимизации) проводится на веб-сайтах с учетом современных передовых практик, чтобы помочь страницам сайта показывать лучшие результаты в поисковых запросах пользователей. В отличие от платной рекламы, органическое ранжирование выгодно всем компаниям.

3. Чат-боты и обслуживание клиентов

Чат-боты становятся все более популярным инструментом обслуживания клиентов, поскольку они легко интегрируются с веб-сайтами и учетными записями Facebook. Владельцам бизнеса часто требуется помощь во всем - от установки таких инструментов и создания ответов до оптимизации их для продаж. Новые специалисты могут найти много работы на таких платформах, как ManyChat.

4. Процесс достижения целей продаж

Digital-маркетологам необходимо овладеть навыками онлайн-продаж. Часто это означает неоднократное обращение к клиентам и создание сайта, призванного дать посетителям то, что им нужно для совершения покупки. Весь процесс взаимодействия с людьми с помощью рекламы, электронных писем и контента сайта для достижения покупки называется воронкой продаж. Целевая страница - это конкретная страница, на которую люди попадают для совершения сделки. Маркетологи создают обе эти страницы, чтобы помочь компаниям развиваться.

5. PPC и реклама Google

Реклама с оплатой за клик - это тип рекламной модели, которая размещает объявления на сайтах, особенно в поисковых системах, и платит издателям, когда кто-то нажимает на объявление; PPC-кампании могут иметь фиксированную плату или требовать торгов по ключевым словам. Наиболее известной сетью PPC является Google Ads. Она проста в управлении и работает практически со всеми инструментами для проведения рекламных кампаний, что делает ее одним из самых популярных инструментов для маркетологов, создающих и проводящих поисковые рекламные кампании.

Рекламная программа Google первоначально называлась AdWords в 2000 году, а в 2018 году сменила название на "Google Ads".

Как начать работать?

Спрос на цифровых маркетологов высок, и фриланс - это хорошая отправная точка, но вам придется проделать тяжелую работу, предлагая свои услуги компаниям. С другой стороны, вам не придется иметь дело с отделом кадров или проходить многочисленные собеседования; вы можете просто связаться с руководителем группы, которому нужна конкретная помощь. Есть несколько общих шагов, которые вы можете предпринять, чтобы начать процесс и получить выбор компании. Вот семь вещей, которые вам нужно сделать, чтобы начать работу в качестве независимого цифрового маркетолога:

1. Пройдите курс и ознакомьтесь с новостями

Существует множество курсов по цифровому маркетингу. Некоторые из них предлагают небольшие цифровые маркетологи и фрилансеры, а другие - университеты и ведущие маркетинговые агентства. Вам следует искать курсы, которые могут обучать различным вариантам и указывать, когда материал был обновлен в последний раз. Информация, полученная несколько лет назад, может быть уже неактуальна для вас. Например, если вы проходите курс по определенному продукту, вам необходимо знать последнюю версию этого продукта, чтобы понять его особенности. Сертификация в известной организации может быть очень полезной, чтобы вселить в вас уверенность в том, что вы сможете сделать то, что нужно вашим клиентам.

2. Определите свои навыки

После того как вы изучили и поняли, чем занимается цифровой маркетинг, настало время заняться этим по-настоящему. Возможно, на занятиях вам дадут представление о ваших навыках. Если это так, проведите тест или программу, чтобы понять, в чем вы хороши. К счастью, существует множество бесплатных инструментов для управления социальными сетями, а большинство рекламных платформ предлагают небольшое количество бесплатных кредитов, чтобы опробовать свои системы.

Протестируйте, отрепетируйте, попросите коллег и учителей посмотреть на то, что вы создали, и увидеть, где это сработало. Составьте список навыков, которые оценили другие. Затем составьте отдельный список задач или навыков, которые вам понравились. Отметьте все навыки, которые пересекаются в обеих категориях, и добавьте их в список новых услуг, которые вы можете предложить.

3. Выберите область специализации

Цифровой маркетинг требует как технических знаний, так и страсти к своей работе. Сосредоточившись на той области, которая вам нравится и в которой вы достаточно опытны, вы сможете превратить фрилансинг в карьеру, которая будет приносить вам удовольствие в течение длительного времени. Таким образом, вы сможете минимизировать стресс, вызванный "недостатками", и при этом сохранить "преимущества", о которых говорилось выше.

Специализация также позволяет минимизировать рабочую нагрузку. Вы обнаружите несколько навыков, которые нужно отработать, и будете знать, как сузить круг поиска работы до этих элементов. Когда компании будут проводить с вами собеседование, вы будете знать, на чем сделать акцент и что продемонстрировать. Таким образом, вам не придется учить все подряд или искать работу, которая вам не подходит.

4. Обращайтесь к профессионалам за постоянной поддержкой

У фрилансеров часто нет возможности пройти обучение на рабочем месте или попросить помощи у руководителя. Однако вы можете найти множество наставников в Интернете, поскольку специализированные группы LinkedIn по цифровому маркетингу, форумы, Reddit и местные сообщества часто помогают новичкам освоить основы и избежать ошибок. Создайте сообщество, состоящее из людей, которые выполняют такую же работу, как и вы, и которым вы можете задавать вопросы. Это может иметь большое значение, когда клиент просит что-то новое или для выполнения конкретной задачи нет нужного инструмента.

Фрилансерам также следует найти наставника, знакомого с управлением бизнесом. Скорее всего, они столкнутся с вопросами, характерными для того места, где они живут и работают, например, как обращаться к клиентам, распоряжаться своим временем и платить налоги. Широкое сообщество может помочь вам найти ответы на эти вопросы или связать вас с экспертами, которые помогут вам решить проблемы и сделать ваш бизнес успешным.

5. Следите за блогами, которые посвящены вашей сфере деятельности

Методы цифрового маркетинга регулярно меняются. Постоянно появляются новые платформы и каналы социальных сетей. Поисковые системы перестраивают веб-сайты, а некоторая реклама становится слишком привычной для успеха. Использование медиа, вероятно, отличается от того, что было пять лет назад, как и весь маркетинг, который его окружает.

Эксперты в этой области делают две вещи: они создают блоги и следят за блогами других экспертов в своей области. Блоги служат форумом для демонстрации опыта и обсуждения последних тенденций. Регулярное чтение блогов поможет вам оставаться в курсе изменений и открывать для себя новые возможности.

Вы также можете узнать об исследованиях, которые могут повлиять на способ подачи рекламы. Например, данные, собранные рядом популярных блогов в конце 2020 года, показали, что люди ищут конкретные компании и продукты "ближе к дому", чем когда-либо прежде, несмотря на продолжающуюся ситуацию с COVID-19.

6. Создайте профиль

Когда у вас есть полный багаж знаний, самое время применить их на практике. Создайте портфолио и профиль фрилансера, чтобы показать, кто вы и что вы предлагаете. Расскажите историю о своих навыках и расскажите о том, что вы уже сделали. Если вы еще не нашли свою первую работу, воспользуйтесь тем, что вы создали в школе или на онлайн-курсах, или создайте свой собственный, чтобы продемонстрировать свои навыки.

Такой сервис, как Upwork, может облегчить этот процесс, поскольку у них есть готовый шаблон портфолио. Вы также можете посмотреть, как другие маркетологи описывают свои навыки и услуги. Вы можете узнать, что работает, а что им не нравится. В то же время вы можете просмотреть объявления о вакансиях, чтобы понять, есть ли в вашем профиле навыки и программное обеспечение, которые больше всего нужны вашим клиентам.

7. Начните подавать заявки на вакансии начального уровня

После того как вы отточили свои навыки, подготовили актуальный план занятий и создали свой профиль, пришло время подавать заявки на вакансии. Рекламируйте свои услуги в области цифрового маркетинга на сайтах по трудоустройству, в LinkedIn и по электронной почте. Найдите компанию, в которой есть вакансия, и подайте заявку. Вы должны отвечать на запросы о предоставлении информации, образцов, личных заметок и т. д. Не отправляйте один и тот же ответ всем подряд! Каждое предложение и ответ должны быть индивидуальными. Это поможет укрепить доверие и поможет им лучше понять вас. Возможно, потребуется несколько попыток, но вскоре вы найдете идеальное место для начала своей новой карьеры.

Как находить клиентов и общаться с ними?

Общение - важный навык, когда речь идет о поиске клиентов и выполнении работы. В цифровом маркетинге, особенно для новых сотрудников, вам нужно постоянно работать с клиентами, чтобы понять их бизнес и аудиторию. Вам нужно изучать людей, создавать персоны, находить лучшие каналы и время для контакта с аудиторией, а также знать, кто, по мнению ваших клиентов, является их самыми прибыльными клиентами. Для этого нужно взаимодействовать, задавать вопросы и слушать.

Одно из лучших мест для этого - система управления операциями и контрактами. Вы можете общаться по электронной почте, в Slack и т. д., но сообщения часто теряются, и легко пропустить сроки, изменения и другие требования контракта. Такие платформы, как Upwork, позволяют находить клиентов, заключать контракты, отправлять сообщения, обновлять этапы и т. д. Создайте простую область для управления всем в одном месте, собрав все эти элементы в одном месте для удобного поиска. Поиск будет удобным.

Начиная с такой платформы, вам будет легче работать. Переход на страницу набора фрилансеров и использование того же сайта для всего остального позволит избежать путаницы и пропущенных коммуникаций в начале вашей карьеры. Кроме того, это один из лучших инструментов для новичков в сфере цифровых технологий благодаря встроенной возможности получать обратную связь.